🛡️ ความรับผิดชอบของเรา

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ huc9

huc9 เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความเข้าใจและการควบคุมตัวเอง เราไม่ได้แค่ให้บริการเกม แต่ยังดูแลให้สมาชิกทุกคนสนุกได้อย่างปลอดภัย มีสติ และอยู่ในขอบเขตที่ตนเองกำหนดไว้

🔞 บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
✅ ตรวจสอบอายุ 20+ ทุกบัญชี
🔒 เครื่องมือจำกัดการเล่นครบชุด
🤝 ทีมสนับสนุน 24 ชั่วโมง
📞 สายด่วนสุขภาพจิต 1323

แนวทางของเรา

การพนันคือความบันเทิง
ไม่ใช่ทางออกของปัญหา

huc9 มองว่าการพนันออนไลน์เป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิงที่ควรสนุกได้ในงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือทางแก้ปัญหาทางการเงิน หลักการนี้เป็นรากฐานของทุกนโยบายที่เราวางไว้

สมาชิกของเราที่อยู่ในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือทุกพื้นที่ทั่วไทย สามารถเข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การหยุดพักชั่วคราว หรือการแจ้งขอหยุดเล่นระยะยาว

หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพการเงิน เราขอให้คุณหยุดพักและติดต่อทีมงานของเราได้ทันที เพราะสุขภาวะที่ดีของสมาชิกสำคัญกว่าทุกสิ่ง

หลักการเล่นอย่างมีสติ

💡 กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และยึดถือตามนั้น ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
💡 ถือว่าเงินที่เดิมพันไปแล้วเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
💡 ไม่ใช้เงินที่สำรองไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียน
💡 หยุดเล่นทันทีเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะอยากเล่นต่อแค่ไหนก็ตาม
💡 ไม่พยายาม "ตามเอาคืน" หลังแพ้ เพราะนั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหา
💡 เล่นเมื่อมีสติและอารมณ์ปกติ ไม่เล่นขณะเครียด เศร้า หรืออยู่ภายใต้ฤทธิ์สิ่งมึนเมา

มาตรการของ huc9

สิ่งที่เราทำเพื่อดูแลสมาชิก

🔞

ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปทุกบัญชี

huc9 กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดก่อนเริ่มใช้บริการ บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีจะไม่สามารถเข้าถึงบริการใดๆ ได้เลย

💰

ตั้งวงเงินฝากและวงเงินเดิมพัน

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติทันที

⏱️

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้เล่นในแต่ละวันได้ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อเวลาใกล้ครบ และหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด

🌙

พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการหยุดพักจากการพนัน สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้

🚫

Self-Exclusion หยุดเล่นระยะยาว

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถแจ้ง Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี ระบบจะบล็อกบัญชีทันทีและจะไม่มีการส่งโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนใดๆ ระหว่างนั้น

🤝

ทีมสนับสนุนด้านการพนันอย่างมีสติ

เรามีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาและแนะแนวทางได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสด LINE และ Telegram

เครื่องมือควบคุมการเล่น

วิธีใช้เครื่องมือ
Self-Exclusion ของ huc9

การขอ Self-Exclusion คือการตัดสินใจที่กล้าหาญและฉลาด huc9 ออกแบบกระบวนการนี้ให้รวดเร็ว เป็นส่วนตัว และมีผลทันที เพื่อให้คุณได้พักจากการพนันได้จริงโดยไม่มีอุปสรรค

เมื่อ Self-Exclusion มีผลบังคับใช้แล้ว คุณจะไม่สามารถฝากเงิน เดิมพัน หรือรับโปรโมชั่นใดๆ ได้จนกว่าระยะเวลาที่กำหนดจะสิ้นสุด และการต่ออายุต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

1

ติดต่อทีมสนับสนุน

แจ้งความต้องการขอ Self-Exclusion ผ่านแชทสดในเว็บไซต์ LINE @huc9official หรือ Telegram @huc9support ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

2

เลือกระยะเวลาที่ต้องการ

เลือกระยะเวลาหยุดเล่นตามที่ต้องการ ตั้งแต่ Cool-off 24 ชั่วโมง ไปจนถึง Self-Exclusion สูงสุด 5 ปี ทีมงานจะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสม

3

ยืนยันตัวตนและดำเนินการ

ยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีภายใน 15 นาทีหลังยืนยัน

4

รับอีเมลยืนยันและแหล่งช่วยเหลือ

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการ Self-Exclusion พร้อมลิงก์แหล่งช่วยเหลือและข้อมูลติดต่อองค์กรสนับสนุนในประเทศไทย

สัญญาณที่ต้องระวัง

คุณกำลังเล่นพนัน
มากเกินไปหรือเปล่า?

การพนันติดเป็นภาวะที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำเป็นต้องเป็นคนที่ "อ่อนแอ" หรือ "ขาดวินัย" ภาวะนี้เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางสมองและอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากคุณพบว่าตัวเองมีสัญญาณต่อไปนี้หลายข้อพร้อมกัน ขอให้ถือเป็นสัญญาณเตือนและพิจารณาขอความช่วยเหลือโดยไม่ต้องรู้สึกละอาย

⚠️
คิดถึงการพนันตลอดเวลา ไม่สามารถหยุดคิดถึงการเดิมพันครั้งต่อไป วางแผนหาเงินมาเล่น หรือจำอยู่กับความพ่ายแพ้ที่ผ่านมา
⚠️
ต้องเพิ่มเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อความตื่นเต้นเท่าเดิม รู้สึกว่าวงเงินเดิมไม่ตื่นเต้นพอ ต้องเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกสนุกแบบเดิม
⚠️
พยายามหยุดแต่ทำไม่ได้ เคยพยายามลดหรือหยุดเล่นหลายครั้ง แต่ทำได้ไม่นานก็กลับมาเล่นอีก บางครั้งเล่นมากกว่าที่ตั้งใจไว้
⚠️
ใช้การพนันหนีปัญหาชีวิต เล่นพนันเพื่อลืมความเครียด ความวิตกกังวล ความเศร้า หรือปัญหาที่บ้านและที่ทำงาน
⚠️
ปิดบังการพนันจากคนใกล้ชิด โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเงินที่เสียไป หรือซ่อนพฤติกรรมการพนันเพราะรู้ว่าเกินขอบเขต
⚠️
กู้เงินหรือขายของเพื่อเอามาเล่นพนัน ใช้เงินเกินงบที่มีอยู่ ต้องกู้จากคนรู้จัก บัตรเครดิต หรือนายทุน เพื่อนำมาเดิมพันต่อ
⚠️
ละเลยงาน ครอบครัว และสังคม ความรับผิดชอบและความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเสื่อมลงอย่างเห็นได้ชัดเพราะเวลาและเงินถูกนำไปใช้กับการพนัน

ประเมินตัวเอง

แบบทดสอบประเมินตัวเอง
เบื้องต้น

ลองถามตัวเองอย่างซื่อสัตย์กับคำถามต่อไปนี้ หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

1
คุณเคยรู้สึกจำเป็นต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
2
คุณเคยรู้สึกหงุดงิด กระสับกระส่าย หรืออารมณ์เสียเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?
3
คุณเคยพยายามควบคุม ลด หรือหยุดการพนัน แต่ทำไม่สำเร็จซ้ำหลายครั้งหรือไม่?
4
คุณเคยใช้การพนันเป็นทางหนีจากปัญหา ความเครียด ความรู้สึกเป็นทุกข์ หรือภาวะซึมเศร้าหรือไม่?
5
หลังแพ้พนัน คุณมักกลับมาเล่นใหม่ในวันถัดไปเพื่อ "ตามเอาคืน" หรือไม่?
6
คุณเคยโกหกคนในครอบครัว เพื่อน หรือคนรู้จักเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไปหรือไม่?
7
การพนันทำให้ความสัมพันธ์สำคัญในชีวิต งาน หรือโอกาสทางการศึกษาของคุณเสียหายหรือไม่?
8
คุณเคยต้องพึ่งพาผู้อื่นให้ช่วยออกเงินเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินที่เกิดจากการพนันหรือไม่?
📋 หมายเหตุ: แบบทดสอบนี้เป็นเพียงแนวทางประเมินเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณมีความกังวล ขอแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือโทรสายด่วน 1323 เพื่อรับคำปรึกษาฟรีจากผู้เชี่ยวชาญ
🆘
ต้องการความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตและการพนันติด?
ติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต ได้ทันที ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
📞 1323
สายด่วนศูนย์ช่วยเหลือสังคม
โทรได้ทุกวัน ไม่มีค่าใช้จ่าย
📞 1300

แหล่งช่วยเหลือ

องค์กรและแหล่งสนับสนุน
ในประเทศไทย

หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือ องค์กรเหล่านี้พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย

🧠

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

หน่วยงานหลักด้านสุขภาพจิตของไทย ให้บริการปรึกษาและรักษาภาวะติดพนัน ติดสารเสพติด และปัญหาสุขภาพจิตอื่นๆ ทั่วประเทศ

📞 1323
🏥

ศูนย์ช่วยเหลือสังคม กระทรวง พม.

ให้ความช่วยเหลือด้านสังคมสงเคราะห์ รวมถึงการให้คำปรึกษาแก่ครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน มีสาขาครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วไทย

📞 1300
🤲

สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.)

สนับสนุนโครงการลดปัจจัยเสี่ยงด้านสุขภาพ รวมถึงโครงการเลิกพนันและฟื้นฟูผู้ที่มีปัญหาการพนันในชุมชนต่างๆ ทั่วประเทศไทย

เว็บไซต์ thaihealth.or.th
💬

สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต

บริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์โดยนักจิตวิทยาและผู้เชี่ยวชาญ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยอย่างเป็นความลับโดยไม่ต้องเดินทางมาพบแพทย์

📞 1323
👨‍👩‍👧

ศูนย์คุ้มครองเด็กและครอบครัว

ให้ความช่วยเหลือครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการพนัน โดยเฉพาะในกรณีที่มีเด็กและเยาวชนเกี่ยวข้อง มีเจ้าหน้าที่สังคมสงเคราะห์ประจำทุกอำเภอ

📞 1300
🏦

ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ธปท.)

หากปัญหาการพนันส่งผลต่อหนี้สินและการเงิน สามารถขอคำปรึกษาด้านการจัดการหนี้และการวางแผนการเงินใหม่ได้จากหน่วยงานนี้

📞 1213
🛡️

คำมั่นสัญญาของ huc9
ต่อสมาชิกทุกคน

huc9 ให้คำมั่นว่าจะไม่นำผลกำไรมาอยู่เหนือสุขภาวะของสมาชิก เราจะพัฒนาเครื่องมือป้องกัน ปรับปรุงกระบวนการ Self-Exclusion และฝึกอบรมทีมงานด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าธุรกิจที่ยั่งยืนต้องสร้างบนรากฐานของความไว้วางใจและการดูแลใส่ใจผู้เล่นอย่างแท้จริง

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จักเรา

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ?

ทีมงาน huc9 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเครื่องมือควบคุมการเล่น นโยบายของเรา หรือคำแนะนำด้านการพนันอย่างมีสติ

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข